Cleos Welt Tierversicherung im Überblick

• Anbieter: Cleo & You GmbH
• Risikoträger: Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a. G.
• Versicherungsarten: Kranken- und OP-Versicherung für Hunde und Katzen, Tarife für Kleintiere, Vögel und Reptilien, Hundehaftpflicht
• Erstattung: bis zu 100 % der Behandlungskosten
• GOT-Satz: 3-facher Satz in Basis, 4-facher Satz in Rundum und Rundum Plus
• Jahreshöchstleistung: 5.000 € in Basis, 10.000 € in Rundum, unbegrenzt in Rundum Plus und in der OP-Versicherung
• Preise: Hundekrankenversicherung ab 12,50 €, Katzenkrankenversicherung ab 11,87 €, OP-Versicherung ab 7,50 € (Hund) und 6,90 € (Katze) im Monat; womit Cleos Welt diese Einstiegsbeiträge rechnet, steht nicht auf der Seite
• Vorsorge: optionaler Vorsorge-Baustein zur Krankenversicherung, bis 250 € im Jahr beim Hund, bis 150 € bei der Katze
• Wartezeiten: 30 Tage allgemein, 6 Monate für bestimmte Erkrankungen und Operationen (im Basistarif 12 Monate), keine bei Unfall (im Basistarif nur bei Verkehrsunfällen)
• Selbstbeteiligung: in allen drei Tarifen frei wählbar, auch 0 € möglich; Abzug höchstens einmal pro Versicherungsjahr
• Aufnahme: Hunde und Katzen ab 8 Wochen, kein Höchstalter
• Kündigungsverzicht: in allen Tarifen nach Ablauf der besonderen Wartezeit
• Extras: Video-Tierarzt inklusive, kostenloser Tractive GPS & Health Tracker bei Kranken-, OP- und Hundehalterhaftpflichtpolicen (separates Tractive-Abo nötig), monatliche Kündigung mit 14 Tagen Frist

Was Basis, Rundum und Rundum Plus jeweils zahlen

Auf den Produktseiten führt Cleos Welt für Hund und Katze drei Stufen. Alle drei erstatten bis zu 100 % der Behandlungskosten. Ins Auge fallen zuerst die Jahreshöchstleistung und der GOT-Satz. Die Tarife trennen sich aber auch an Stellen, die man beim schnellen Überfliegen übersieht: Nachbehandlungszeiträume nach einer Operation, Zahnleistungen, Bestattungskostenzuschuss, Osteopathie und Heilpraktiker, SOS-Leistungen. Wer eine Stufe aussucht, sollte die Leistungsübersicht deshalb nicht nur nach der Jahresgrenze durchsuchen.

Cleos Welt Hundekrankenversicherung

Tarif	ab Beitrag im Monat	Jahresgrenze	GOT-Satz
Basis	12,50 €	5.000 €	3-fach
Rundum	13,75 €	10.000 €	4-fach
Rundum Plus	14,25 €	unbegrenzt	4-fach

Cleos Welt Katzenkrankenversicherung:

Tarif	ab Beitrag im Monat	Jahresgrenze	GOT-Satz
Basis	11,87 €	5.000 €	3-fach
Rundum	12,62 €	10.000 €	4-fach
Rundum Plus	13,00 €	unbegrenzt	4-fach

Die Preisleiter ist ungewöhnlich geschnitten. Vom Basis- zum Rundum-Tarif zahlen Hundehalter im Einstieg 1,25 Euro mehr im Monat. Von Rundum auf Rundum Plus kommen dann nur noch 0,50 Euro dazu, und dafür fällt die Jahresgrenze komplett weg. Bei der Katze sind es 0,75 und 0,38 Euro. Wer ohnehin bis Rundum geht, sollte sich diesen letzten Schritt also genau ansehen. Ganz so einfach ist der Vergleich der beiden oberen Stufen trotzdem nicht, denn auch die Leistungspunkte aus der Übersicht fallen unterschiedlich aus. Rassetypische Erkrankungen wie HD, ED oder Patellaluxation deckt Cleos Welt in allen drei Stufen mit ab. Für Bulldoggen, Möpse oder andere kurzköpfige Rassen ist der Basistarif aber die falsche Wahl: Das brachyzephale Syndrom ist dort nicht versichert. In Rundum zahlt Cleos Welt dafür bis 1.000 Euro, in Rundum Plus bis 2.500 Euro über die gesamte Vertragslaufzeit.

Der beworbene Einstiegsbeitrag gilt für die günstigste Rassekategorie, ein junges Tier und die höchste Selbstbeteiligung. Diese Annahme nennt Cleos Welt nicht, Uelzener legt seine Berechnungsbasis dagegen offen. Bei einem mittelgroßen oder großen Hund landen Sie deutlich über 12,50 Euro. Verlässlich wird die Zahl erst, wenn Sie Rasse, Alter und Tarif in den Rechner eintragen. Die Postleitzahl können Sie sich sparen, sie geht nicht in die Beitragsberechnung ein.

Der Vorsorge-Baustein: optional zubuchbar

Impfungen, Parasitenmittel, Zahnprophylaxe, Chipkosten und Verhaltenstherapie laufen über ein jährliches Vorsorgebudget. Im Grundbeitrag steckt das nicht. Sie buchen es beim Abschluss als optionalen Vorsorge-Baustein zur Krankenversicherung dazu und haben dann bis zu 250 Euro im Jahr beim Hund zur Verfügung, bei der Katze bis zu 150 Euro. Von Vorsorgeleistungen zieht Cleos Welt die Selbstbeteiligung nicht ab. Die Kastration läuft getrennt davon über einen eigenen Zuschuss, in der Krankenversicherung je nach Tarif bis 250 Euro, ebenfalls ohne Selbstbeteiligung. Uelzener führt einen vergleichbaren Baustein für 19,67 Euro im Monat, also 236,04 Euro im Jahr, gibt dafür ein Budget bis 500 Euro und behält davon 25 % Selbstbeteiligung ein. Ob sich der Baustein rechnet, hängt an Ihrem Tierarztjahr. Wer Impfung, Prophylaxe und Parasitenschutz ohnehin einplant, kommt schnell auf den Betrag. Wer nur im Krankheitsfall in die Praxis fährt, eher nicht.

GOT-Sätze im Vergleich: 3-facher gegen 4-fachen Satz

Die Gebührenordnung für Tierärzte legt für jede Leistung einen einfachen Satz fest. Ihr Tierarzt darf davon frei den 1- bis 3-fachen Satz ansetzen, im Notdienst auch den 4-fachen (GOT 2022, in Kraft seit 22.11.2022). An dieser Skala hängt Cleos Welt die Erstattung auf.

Der Basistarif erkennt Rechnungen bis zum 3-fachen Satz an. Kommt Ihr Hund nachts in den Notdienst und die Praxis rechnet mit dem 4-fachen Satz ab, bleibt ein Teil der Summe bei Ihnen, ganz egal wie viel Jahresbudget noch offen ist. Rundum und Rundum Plus gehen bis zum 4-fachen Satz und damit so hoch, wie die GOT im Notdienst überhaupt erlaubt.

Über den 4-fachen Satz hinaus versichert am deutschen Markt derzeit kein Anbieter. Mit Rundum oder Rundum Plus liegen Sie beim Gebührensatz also auf dem Marktmaximum. Uelzener formuliert die Erstattung in den eigenen Tarifen ohne Bezug auf ein Vielfaches und zieht die Grenze bei der Jahressumme. Spüren würden Sie den Unterschied nur bei einer Rechnung jenseits des 4-fachen Satzes, und den sieht die GOT im Regelfall nicht vor. Dafür läuft bei Uelzener die Jahressumme mit, die es in Rundum Plus gar nicht gibt. Die Grenze steht bei beiden, sie steht nur an einer anderen Stelle.

Die Rollenverteilung: Cleos Welt als Assekuradeur, Uelzener als Risikoträger

Hinter Cleos Welt steht die Cleo & You GmbH in Hamburg, eingetragen im Handelsregister unter HRB 181932. Sie hat die Erlaubnis nach § 34d GewO und wird von der Handelskammer Hamburg beaufsichtigt, nicht von der BaFin. Gesellschafter sind die You Are We Beteiligungsgesellschaft GmbH und die Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a. G., die laut Impressum mehr als 10 % hält.

Vertriebspartner trifft es nicht ganz. Cleos Welt arbeitet als Assekuradeur und macht die Arbeit selbst: eigene Produkte und Tarife, eigener Vertrieb, eigene Vertragsverwaltung, eigene Schadenabwicklung, dazu die digitalen Prozesse und Services dahinter. Reichen Sie eine Rechnung ein, bearbeitet Cleos Welt den Fall. Uelzener trägt das Risiko und steht als Versicherer für die Leistung ein.

Praktisch schließen Sie also bei einer 2023 gegründeten Digitalmarke mit eigenen Produkten ab, das Versicherungsrisiko trägt ein Spezialversicherer von 1873. Im Einstieg kostet dieser Weg deutlich weniger als die eigene Police von Uelzener. Dazu können Sie den Vorsorge-Baustein zubuchen, und bei Unfällen entfällt die allgemeine Wartezeit, im Basis-Tarif nur bei Verkehrsunfällen. Eine Gesundheitsprüfung vor dem Abschluss nennt Cleos Welt auf seinen Produktseiten nicht. Uelzener nimmt eine solche Prüfung beim Vertragsabschluss ausdrücklich vor.

Bei der Obergrenze gehen die beiden auseinander. Cleos Welt erstattet bis zum 3-fachen Satz in Basis und bis zum 4-fachen in Rundum und Rundum Plus, Uelzener steuert in den eigenen Tarifen über die Jahressumme. Beim Preis liegt Cleos Welt mit der neuen Tarifgeneration bei Hund und Katze vorn: 12,50 statt 42,79 Euro beim Hund, 11,87 statt 21,49 Euro bei der Katze, jeweils als Einstiegsbeitrag im Monat.

Wartezeit beim Neuabschluss und beim Wechsel

30 Tage ab Versicherungsbeginn: so lange läuft die allgemeine Wartezeit. Getrennt davon gibt es eine besondere Wartezeit für einzeln in den Versicherungsbedingungen aufgeführte Erkrankungen und Operationen: 6 Monate in Rundum, Rundum Plus und der OP-Versicherung, 12 Monate im Basistarif. Verletzt sich Ihr Tier bei einem Unfall, greift der Schutz ab dem ersten Tag. Im Basistarif gilt das allerdings nur für Verkehrsunfälle. Eine Police ohne Wartezeit im Sinne von „gar keine Frist für gar nichts“ ist das aber nicht.

Wechsler behandelt Cleos Welt nach eigenen Regeln. Bestand unmittelbar vorher eine Versicherung mit vergleichbarem Deckungsumfang, greifen besondere Bestimmungen zur Anrechnung der Wartezeit. Ein pauschaler Verzicht bei jedem Wechsel ist damit nicht gemeint. Klären Sie deshalb vor dem Abschluss, wie Cleos Welt Ihre alte Police einordnet. Uelzener setzt zum Vergleich bei Unfällen 5 Tage an, bei besonderen Operationen ein ganzes Jahr.

Die Selbstbeteiligung fällt höchstens einmal im Jahr an

Die Höhe der Selbstbeteiligung wählen Sie in allen drei Stufen selbst, und die Krankenversicherung gibt es auch ohne Selbstbeteiligung, also mit 0 Euro Eigenanteil. Dafür steigt der Monatsbeitrag, im Gegenzug kommt jede erstattungsfähige Rechnung komplett zurück. Wer sich für einen Eigenanteil entscheidet, zahlt ihn höchstens einmal pro Versicherungsjahr. Cleos Welt zieht die Selbstbeteiligung einmal von der Erstattung ab, danach kommen weitere Rechnungen im selben Versicherungsjahr ohne Abzug zurück. Das Versicherungsjahr beginnt mit dem Vertragsstart, nicht am 1. Januar.

Das zählt vor allem bei chronisch kranken Tieren. Bei monatlichen Kontrollen greift der Eigenanteil einmal und nicht zwölfmal, und wann Sie Ihre Rechnungen einreichen, spielt für die Höhe keine Rolle. Vorsorgeleistungen und den Kastrationszuschuss zahlt Cleos Welt ohnehin ohne Abzug.

Welche Stufen dazwischenliegen, verrät Cleos Welt nicht. Rechnen Sie im Konfigurator gegen: Was kostet der Vertrag ohne Eigenanteil, was sparen Sie mit einer mittleren Stufe im Monat?

OP-Schutz für Hund und Katze ohne Krankenversicherung

Die Cleos Welt Hunde-OP-Versicherung läuft als eigenes Produkt mit nur noch einem Tarif, die Stufen Basis, Rundum und Rundum Plus gibt es hier nicht mehr. Der OP-Schutz kostet für Hunde ab 7,50 Euro im Monat, für Katzen ab 6,90 Euro, hat keine Jahresgrenze und erstattet bis zum 4-fachen GOT-Satz. Er übernimmt Operationen samt Narkose, Vor- und Nachbehandlung, rassetypische Erkrankungen, sobald eine OP nötig ist, und den Video-Tierarzt. Für das brachyzephale Syndrom gilt eine Grenze von 1.000 Euro über die gesamte Vertragslaufzeit.

Die ambulante Behandlung bleibt außen vor, also Diagnostik, Medikamente und Kontrollen ohne Eingriff. Reguläre Vorsorgeleistungen gehören ebenfalls nicht in eine OP-Versicherung, bei keinem Anbieter, das ist keine Besonderheit von Cleos Welt. Eine Ausnahme macht Cleos Welt bei der Kastration: Der OP-Schutz zahlt bis zu 150 Euro für eine Kastration oder Sterilisation, ohne Selbstbeteiligung und auch ohne medizinischen Anlass. In der Katzenkrankenversicherung sind es bis zu 250 Euro.

Der Abstand zur Krankenversicherung ist klein: Beim Hund kostet der Basistarif im Einstieg 5,00 Euro mehr im Monat, Rundum Plus 6,75 Euro mehr. Diesen Aufschlag zahlen Sie für die ambulante Medizin, den Vorsorge-Baustein können Sie dann optional dazunehmen. Ob sich das auszahlt, weiß man erst hinterher. Die Verbraucherzentrale hält für viele Halter schon den schlanken OP-Schutz für ausreichend.

Kaninchen, Vögel und Reptilien: die Kleintier- und Exotentarife

Für Kaninchen, Wellensittich oder Bartagame findet man in Deutschland kaum eine Police. Cleos Welt hat für diese Tiere eigene Tarife. Die Einstiegsbeiträge im Monat:

• Kaninchen ab 34,99 Euro
• Meerschweinchen ab 20,99 Euro
• Hamster und Chinchilla je ab 10,49 Euro
• generischer Kleintiertarif ab 6,99 Euro
• Vögel, darunter Papageien, Wellensittiche und Hühner, ab 6,99 Euro, die Schnabelbehandlung eingeschlossen
• Reptilien, Schlangen, Schildkröten und Chamäleons ab 6,99 Euro
• Haftpflicht für Exoten ab 4,00 Euro, mit einer Versicherungssumme bis 10 Millionen Euro

Die Kaninchen-Krankenversicherung fällt aus der Reihe: Im Einstieg kostet sie mehr als jeder der drei Hundetarife. Für ein durchgerechnetes Produkt spricht genau das, denn Zahn- und Verdauungsprobleme treten bei Kaninchen häufig auf, und behandeln kann sie nicht jede Praxis. Zu Jahresgrenzen und GOT-Sätzen dieser Tarife schweigt die Übersichtsseite allerdings, dort stehen nur die Einstiegsbeiträge. Fragen Sie die Werte vor dem Abschluss ab.

Was Cleos Welt nicht erstattet

Diese Punkte lassen sich von den Produktseiten belegen:

• ambulante Behandlung im OP-Tarif, weil ein OP-Schutz auf den Eingriff samt Vor- und Nachbehandlung zugeschnitten ist
• reguläre Vorsorgeleistungen im OP-Tarif, ausgenommen der Kastrationszuschuss bis 150 Euro
• Behandlungen in den ersten 30 Tagen, solange die allgemeine Wartezeit läuft
• die in den Bedingungen einzeln aufgeführten Erkrankungen und Operationen, solange die besondere Wartezeit von 6 Monaten (im Basistarif 12 Monate) läuft
• das brachyzephale Syndrom im Basistarif der Krankenversicherung

Bei Unfällen gilt das nicht. Die allgemeine Wartezeit entfällt, der Schutz greift ab dem ersten Tag. Im Basistarif gilt das nur für Verkehrsunfälle.

Ein Punkt gehört nicht in diese Liste, sondern eine Stufe davor. Eine Operation, die weniger als 6 Monate zurückliegt oder noch Folgebeschwerden hinterlässt, verhindert nicht die Erstattung, sondern den Abschluss. Mehr dazu weiter unten.

Soweit die Punkte, die Cleos Welt auf den Produkt- und FAQ-Seiten offen anspricht. Die vollständigen Regelungen und Ausschlüsse stehen wie bei jedem Versicherer in den Bedingungen. Hat Ihr Tier eine Vorgeschichte oder haben Sie eine bestimmte Behandlung im Blick, laden Sie das AVB-Dokument vor dem Abschluss herunter und lesen Sie die Abschnitte zu Wartezeiten und Leistungsumfang.

Aufnahmealter, Vorerkrankungen und Kündigung

Ab 8 Wochen dürfen Hunde und Katzen in den Vertrag, ein Höchstalter für den Abschluss gibt es nicht. Das gilt für die Kranken- wie für die OP-Versicherung. Auch ältere Hunde und ältere Katzen lassen sich also neu versichern. Je jünger das Tier beim Abschluss, desto günstiger ist in der Regel der Beitrag.

Wurde Ihr Tier schon einmal operiert, kommt es auf den Zeitpunkt an. Liegt der Eingriff weniger als 6 Monate zurück oder schleppt Ihr Tier noch Folgebeschwerden mit, nimmt Cleos Welt den Antrag jetzt nicht an. Ist die Behandlung durch, sind keine Beeinträchtigungen geblieben und die 6 Monate vorbei, steht dem Abschluss nichts im Weg.

Nach einem Leistungsfall verzichtet Cleos Welt in allen Tarifen auf das eigene Kündigungsrecht, sobald die besondere Wartezeit abgelaufen ist. Der Vertrag läuft nach einer teuren Diagnose also weiter, egal ob Sie Basis, Rundum, Rundum Plus oder den OP-Schutz gewählt haben. Sie selbst kommen jederzeit raus, monatlich mit 14 Tagen Frist.

Auszeichnungen und was sie tatsächlich bewerten

Zwei Ergebnisse lassen sich sauber datieren. FOCUS MONEY gab dem Tarif Rundum Plus in Ausgabe 14/2026 die Note „Sehr gut“ und setzte ihn über 30 Kriterien an die Spitze von zwölf Anbietern. ASCORE kürte denselben Tarif im August 2025 zum „Tarif des Monats“. Das TÜV-Saarland-Zertifikat SC45908 vom 07.10.2024 prüft Online-Dienste und Datensicherheit, bewertet also die Website und nicht die Police.

Auf der Zertifizierungsseite von Cleos Welt steht außerdem die CHECK24-Bestnote 1,0 für die Hunde- und Katzenkrankenversicherung. Dahinter steckt eine Tarifnote aus dem Vergleichsrechner, die die Bedingungen bewertet. Kundenstimmen fließen darin nicht ein. Eine Bewertungsanzahl fehlt, und welcher Tarif wann benotet wurde, verrät die Seite nicht.

Bei Stiftung Warentest war Cleos Welt dabei, und zwar im Test der Hunde-OP-Versicherungen in Finanztest 5/2025. Untersucht hat die Redaktion dort nur OP-Tarife, die Vollschutz-Krankenversicherung stand nicht auf dem Prüfstand. Von Franke und Bornberg liegt bislang keine Bewertung vor.

Erfahrungen mit Cleos Welt: Bearbeitung, Service und Bewertungsbasis

Bewertungen gibt es bisher wenige. Die vorliegenden Aggregationen liegen zwischen 4,3 und 4,6 von 5, bei Volumina im niedrigen dreistelligen Bereich, und sie widersprechen sich gegenseitig. Für eine Marke, die erst zweieinhalb Jahre am Markt ist, sind das gute Werte. Für eine Kaufentscheidung reicht die Basis noch nicht.

Zwei Dinge loben Kunden immer wieder: den Service, der schnell und freundlich reagiert, und die durchgehend digitale Abwicklung von der Anfrage bis zur Schadensmeldung. Das Kundenportal im Browser kommt gut weg, und mehrere Bewertungen bestätigen, dass die versprochenen 100 % auch wirklich auf dem Konto landen.

Bei der Bearbeitungsdauer gehen die Erfahrungen weit auseinander. Cleos Welt bearbeitet nach eigenen Angaben den Großteil der Einreichungen in einem bis zwei Tagen, und dazu passende Rückmeldungen stehen in den Bewertungen. Daneben berichten Einzelne von mehreren Wochen Wartezeit. Am Ende hängt es am Fall: Ist die Rechnung vollständig, gibt es Rückfragen zur Diagnose, müssen Unterlagen nach? Wer alles auf einmal einreicht, wartet in der Regel kürzer und muss die Tierarztrechnung entsprechend kurz vorstrecken.

Zu Beitragserhöhungen findet sich in den Bewertungen kein Muster. Kein Wunder: Ein Bestand, der 2024 startete, hat noch keinen altersbedingten Neukalkulationszyklus hinter sich. Beim Risikoträger liegt die Beitragsdynamik in den eigenen Katzentarifen bei 9 % pro Jahr. Diesen Posten sollten Sie langfristig einplanen.

Für wen sich Cleos Welt eignet

Diese Police soll hohe Krankheits-, Behandlungs- und Operationskosten abfedern, und bei Hund wie Katze ist Cleos Welt dafür breit aufgestellt: bis zu 100 % Erstattung, in Rundum Plus ohne Jahresgrenze und bis zum 4-fachen Gebührensatz. Den Vorsorge-Baustein nehmen Sie dazu, wenn Sie ihn brauchen. Ein Kaufgrund ist er nicht.

Gut aufgehoben sind Halter, die Vertrag, Rechnungen und Schadensmeldungen im Browser regeln wollen, denn eine eigene App gibt es bewusst nicht. Wechsler profitieren davon, dass eine unmittelbar vorher bestehende Versicherung mit vergleichbarem Deckungsumfang bei der Wartezeit angerechnet wird. Weil es kein Höchstalter für den Abschluss gibt, kommen auch ältere Hunde und Katzen noch in den Vertrag. Und wer ein Kaninchen, einen Vogel oder ein Reptil absichern will, findet hier überhaupt erst ein Angebot.

Weniger passt Cleos Welt, wenn Sie alles per App verwalten möchten. Beim Tarif lohnt außerdem ein zweiter Blick: Halter kurzköpfiger Rassen brauchen mindestens Rundum, weil der Basistarif das brachyzephale Syndrom nicht versichert, und Unfälle deckt der Basistarif ab dem ersten Tag nur als Verkehrsunfälle.

Vier Alternativen zu Cleos Welt im Vergleich

Dalma: digitale Police mit App-Verwaltung

Auch Dalma zielt auf den digital orientierten Käufer, setzt den Schwerpunkt aber auf die Schadenabwicklung und auf transparent gestaffelte Tarife. Wer seine Police lieber in einer App als im Browser verwaltet, ist hier richtig.

PETPROTECT: OP-Schutz mit Bestnote im Finanztest

Wer vor allem einen geprüften OP-Schutz sucht, schaut sich PETPROTECT an. Der OP-Tarif Exklusiv Plus SB 0 holte in Finanztest 5/2025 ein „Sehr gut“, zusammen mit sechs weiteren Tarifen.

Getsafe: die zweite digitale Option

Abschluss und Schadensmeldung laufen bei Getsafe über App und Web. Die App ist hier das Argument, denn Cleos Welt bleibt beim Kundenportal im Browser.

Uelzener: der Risikoträger mit eigenen Tarifen

Sie können auch direkt beim Risikoträger abschließen, wenn Ihnen eine Erstattung ohne Bezug auf ein GOT-Vielfaches lieber ist. Im Alltag merkt man davon selten etwas, weil Rechnungen über dem 4-fachen Satz die Ausnahme bleiben. Uelzener zieht die Grenze bei der Jahressumme und verlangt eine Gesundheitsprüfung. Beim Hund startet der Beitrag bei 42,79 Euro im Monat, bei der Katze bei 21,49 Euro. Cleos Welt liegt in beiden Fällen deutlich darunter.

Häufige Fragen zu Cleos Welt

Wer ist der Versicherer hinter Cleos Welt?

Hinter der Marke steht die Cleo & You GmbH aus Hamburg. Sie arbeitet als Assekuradeur mit Erlaubnis nach § 34d GewO und verantwortet die eigenen Produkte, den Vertrieb, die Vertragsverwaltung und die Schadenabwicklung. Das Risiko trägt die Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a. G., die laut Impressum mehr als 10 % der Gesellschaft hält.

Was kostet die Cleos Welt Hundekrankenversicherung im Monat?

Ab 12,50 Euro im Monat im Basistarif, während die eigene Police des Risikoträgers Uelzener bei 42,79 Euro startet. Dieser Einstiegsbeitrag gilt allerdings für ein junges Tier der günstigsten Rassekategorie mit der höchsten Selbstbeteiligung. Bei größeren Rassen liegen Sie deutlich darüber, den echten Preis nennt nur der Rechner.

Bis zu welchem GOT-Satz erstattet Cleos Welt?

Der Basistarif geht bis zum 3-fachen GOT-Satz, Rundum und Rundum Plus bis zum 4-fachen. Mehr erlaubt die Gebührenordnung für Tierärzte selbst im Notdienst nicht, und höher versichert am deutschen Markt auch kein anderer Anbieter. Mit Rundum oder Rundum Plus sind Sie beim Gebührensatz also auf dem Marktmaximum.

Wie lange dauert die Erstattung bei Cleos Welt?

Den Großteil der Leistungseinreichungen bearbeitet Cleos Welt nach eigenen Angaben in einem bis zwei Tagen. Passende Rückmeldungen stehen in den Kundenbewertungen, daneben aber auch einzelne Fälle mit mehreren Wochen Wartezeit. Eine pauschale Bearbeitungszeit gibt es nicht, entscheidend sind der Einzelfall und die benötigten Unterlagen.

Versichert Cleos Welt auch Kaninchen und Vögel?

Ja, und das ist in Deutschland selten. Kaninchen kosten ab 34,99 Euro im Monat, Meerschweinchen ab 20,99 Euro, Hamster und Chinchilla ab 10,49 Euro. Für Vögel wie Papageien, Wellensittiche oder Hühner sowie für Reptilien beginnen die Beiträge bei 6,99 Euro.

Gibt es bei Cleos Welt ein Höchstalter für den Abschluss?

Nein. Hunde und Katzen lassen sich ab der 8. Lebenswoche versichern, nach oben gibt es keine Altersgrenze, auch nicht in der OP-Versicherung. Damit kommen auch Seniorentiere noch neu in den Vertrag.

Kann Cleos Welt nach einem Schadenfall kündigen?

Nein, sobald die besondere Wartezeit abgelaufen ist. Dann verzichtet Cleos Welt in allen Tarifen darauf, nach einem Leistungsfall zu kündigen. Sie selbst können jederzeit monatlich mit 14 Tagen Frist kündigen.

Unser Urteil zu Cleos Welt

Cleos Welt verkauft nicht einfach Uelzener-Policen billiger. Der Anbieter arbeitet als Assekuradeur mit eigenen Tarifen, eigener Vertragsverwaltung und eigener Schadenabwicklung, das Risiko trägt im Hintergrund ein Spezialversicherer von 1873. Bei Hund und Katze ergibt das ein starkes Paket: bis zu 100 % Erstattung, keine Jahresgrenze in Rundum Plus für 0,50 Euro Aufschlag auf den mittleren Tarif beim Hund, eine Selbstbeteiligung, die höchstens einmal im Jahr anfällt, und der Vorsorge-Baustein zum Zubuchen. Der Einstiegsbeitrag liegt deutlich unter der eigenen Police des Risikoträgers.

Zwei Details sollten Sie vor dem Abschluss kennen. Die Erstattung reicht bis zum 4-fachen GOT-Satz, im Basistarif bis zum 3-fachen. Und der Basistarif hat die längere besondere Wartezeit von 12 Monaten und versichert das brachyzephale Syndrom nicht. Wer den Tarif danach aussucht, bekommt hier viel Deckung für sein Geld, und weil es kein Höchstalter gibt, auch für ein älteres Tier.