Das Wichtigste in Kürze

• Die Getsafe Tierkrankenversicherung für Hund und Katze gibt es ab 6 Euro im Monat, mit bis zu 100 Prozent Erstattung und bis zum 4-fachen GOT-Satz bei vom Tierarzt bestätigten Notfällen.
• Zur Wahl stehen drei Stufen: OP-Schutz Comfort, Vollschutz Comfort und Vollschutz Premium. Nur Premium zahlt ohne Obergrenze und bringt ein jährliches Vorsorge- und Zahnbudget mit.
• Neu versichern lässt sich nur ein Tier, das bei Vertragsbeginn jünger als 8 Jahre ist. Unfälle und der Online-Tierarzt sind ab dem ersten Tag gedeckt, bestimmte Krankheiten erst nach 12 Monaten.
• Hinter der Marke aus Heidelberg trägt seit November 2025 die andsafe AG aus dem Provinzial-Konzern das Risiko, Getsafe selbst verwaltet die Verträge per App. Auf Trustpilot geben Kunden dem Unternehmen im Schnitt 4,7 von 5 Sternen, über alle Produkte hinweg.
• Hundehalter bekommen Krankenschutz und eine eigene Hundehaftpflicht mit bis zu 50 Millionen Euro pro Schadenfall in derselben App.

Getsafe und der Risikoträger andsafe

Risikoträger der Getsafe Tierversicherung ist die andsafe AG, der Digitalversicherer des Provinzial-Konzerns. Sie hat den Bestand im November 2025 übernommen. Getsafe selbst ist ein junges, komplett digital arbeitendes Unternehmen aus Heidelberg, das seine eigene Versicherungslizenz zurückgegeben hat. Seitdem tritt es als Assekuradeur auf und übernimmt Vertrieb und Verwaltung der Verträge. Für Sie ist das eher beruhigend: Ihr Vertrag liegt bei einem Versicherer aus dem Provinzial-Konzern, Ihr Ansprechpartner bleibt Getsafe.

Bekannt wurde Getsafe mit digitalen Haftpflicht- und Hausratversicherungen, dasselbe Modell nutzt der Anbieter inzwischen für Tiere. Eine Filiale gibt es nicht. Der Kontakt läuft über App, Chat und Website, dazu kommt eine Telefonberatung zu Bürozeiten. Das passt gut, wenn Sie Ihre Verträge ohnehin am Handy verwalten. Klären Sie Fragen lieber im Gespräch, sind Sie auf die Bürozeiten angewiesen.

Krankenschutz und Hundehaftpflicht aus einer App

Getsafe versichert Hunde und Katzen für Operationen und, je nach Tarif, auch für Heilbehandlungen. Hundehalter können in derselben App zusätzlich eine eigene Haftpflicht abschließen. Pferde nimmt der Anbieter nicht auf. Für Hunde deckt Getsafe im Kern das ab, was auch eine klassische Hundekrankenversicherung leistet, nur komplett digital abgewickelt.

Katzenhalter schließen bei Getsafe eine Katzenkrankenversicherung mit denselben Tarifstufen ab, nur ohne Haftpflicht-Baustein. Schäden durch eine Katze deckt die Privathaftpflicht von Getsafe mit ab, sie schließt Katzen als Kleintiere ein. Für Katzen empfehlen wir trotzdem Dalma, weil der Anbieter Katzen ein Jahr länger neu aufnimmt und danach lebenslang versichert. Mehr dazu lesen Sie am Ende des Artikels bei den Alternativen.

Getsafe erstattet Kosten bis zum 4-fachen Satz der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT), laut Bedingungen allerdings nur bei Notfällen, die der Tierarzt bestätigt. Gerade dort zählt das: Tierärzte im Notdienst berechnen nachts, am Wochenende und an Feiertagen nach der GOT mindestens den 2-fachen und bis zum 4-fachen Satz, dazu kommt eine Notdienstgebühr von 50 Euro.

Erstattet ein Tarif nur bis zum 2-fachen Satz, zahlen Sie die Lücke bei genau diesen Notdienstrechnungen selbst. Getsafe ist hier gut aufgestellt. Die Produktseite nennt den 4-fachen Satz allerdings ohne die Notfall-Bedingung, die steht erst in den Versicherungsbedingungen. Dazu kommen eine Erstattung von bis zu 100 Prozent, die freie Tierarztwahl und weltweiter Schutz.

Was deckt die Getsafe Hundehaftpflicht?

Die Getsafe Hundehaftpflicht zahlt für Schäden, die Ihr Hund anderen zufügt, mit einer Versicherungssumme von bis zu 50 Millionen Euro pro Schadenfall. Versicherbar sind alle Hunderassen. Sie ist ein eigenes Produkt neben der Krankenversicherung, ein Angebot erhalten Sie laut Getsafe in etwa zwei Minuten.

Das Bündel lohnt sich vor allem, wenn Sie in einem Bundesland mit Pflicht zur Hundehaftpflicht wohnen oder ohnehin beide Verträge suchen: Krankenschutz und Haftpflicht laufen dann in derselben App, mit einem Login und einer Anlaufstelle.

Tarife und Beitrag: ab 6 Euro im Monat

Die Getsafe Tierkrankenversicherung gibt es ab 6 Euro im Monat in drei Stufen: OP-Schutz Comfort, Vollschutz Comfort und Vollschutz Premium. Sie unterscheiden sich in Leistungsumfang, Höchstleistung und Vorsorge.

Tarif	Was versichert ist	Höchstleistung	Vorsorge und Zähne
OP-Schutz Comfort	Operationen	Jahreshöchstsumme laut Versicherungsschein	nicht ausgewiesen
Vollschutz Comfort	Operationen und Heilbehandlungen	Jahreshöchstsumme laut Versicherungsschein	einmaliges Vorsorge-Budget für Impfungen, Wurmkuren und Vorsorge-Checks
Vollschutz Premium	Operationen und Heilbehandlungen	unbegrenzt	jährliches Vorsorge-Budget und jährliches Zahnbudget

Der OP-Schutz Comfort reicht, wenn Sie vor allem teure Operationen absichern wollen und Behandlungen ohne Eingriff selbst bezahlen können. Der Vollschutz Comfort deckt zusätzlich Heilbehandlungen ab, bleibt bei der Höchstleistung aber gedeckelt. Wollen Sie auch bei langen, chronischen Behandlungen keine Obergrenze, bleibt nur der Vollschutz Premium. Sein Beitrag liegt deutlich über dem des OP-Schutzes.

Wie hoch die Jahreshöchstsumme der beiden Comfort-Tarife liegt, nennt Getsafe auf seiner Produktseite nicht, und das ist für einen Vergleich ein echtes Manko. Lassen Sie sich die Summe vor dem Abschluss nennen, denn sie entscheidet, ob ein Comfort-Tarif bei einer großen Operation oder einer chronischen Erkrankung reicht.

Die Selbstbeteiligung lässt sich auf 0 Euro setzen, in den Vergleichstabellen der Stiftung Warentest steht der Comfort-Tarif zusätzlich in Varianten mit 10 oder 20 Prozent Selbstbeteiligung. Der endgültige Beitrag hängt von Tarif, Tierart, Rasse und Alter ab. Ob sich der Aufpreis vom OP-Schutz zum Vollschutz für Ihren Hund lohnt, entscheiden Sie am besten am konkreten Beitrag aus dem Getsafe-Rechner.

Wartezeiten und Abschlussalter bei Getsafe

Getsafe zahlt bei Unfällen ab dem ersten Tag, bei Krankheiten erst nach einer Wartezeit von einem bis 12 Monaten, und neu versichert wird nur ein Tier, das jünger als 8 Jahre ist. Die Fristen im Einzelnen:

• Unfälle: kein Warten, der Schutz greift ab dem ersten Tag
• Online-Tierarzt: ebenfalls ab dem ersten Tag verfügbar
• Allgemeine Krankheiten: ein Monat Wartezeit
• Bestimmte Krankheiten: 12 Monate Wartezeit

Welche Krankheiten unter die 12 Monate fallen, führt Getsafe in den Versicherungsbedingungen einzeln auf. Lesen Sie diese Liste vor dem Abschluss. Hat Ihr Tier ein erhöhtes Risiko für eine der gelisteten Erkrankungen, schließen Sie den Vertrag früh ab, damit die Frist abgelaufen ist, bevor Beschwerden auftreten. Gar nicht versichert sind angeborene Fehlbildungen.

Beim Abschluss muss das Tier jünger als 8 Jahre sein, für Hund und Katze gleichermaßen. Ältere Tiere nimmt Getsafe nicht mehr neu auf. Das ist eine spürbare Grenze: Denken Sie erst spät an eine Versicherung, finden Sie bei Anbietern ohne feste Altersgrenze mehr Spielraum. Einen davon stellen wir am Ende des Artikels vor.

So funktioniert Getsafe im Alltag

Die Tierarztrechnung fotografieren Sie bei Getsafe nach dem Besuch ab und reichen sie in der App ein. Das Geld überweist der Anbieter laut eigener Angabe oft innerhalb weniger Tage, eine feste Frist ist das nicht. Verlässlich einfach ist dagegen der Weg dorthin: Ein Papierformular brauchen Sie nicht. Auch den Vertrag schließen Sie in wenigen Minuten in der App ab und passen den Umfang später dort selbst an.

Dazu kommt der Online-Tierarzt, der ab dem ersten Tag verfügbar ist. Bei kleineren Fragen, etwa zu Durchfall, Hautveränderungen oder Futter, ersparen Sie Ihrem Tier damit einen stressigen Praxisbesuch.

Der Support läuft vor allem über die App und den Chat, Schadenmeldungen sind dort rund um die Uhr möglich. Telefonisch erreichen Sie Getsafe von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr.

Getsafe Erfahrungen: das sagen die Kunden

Die Erfahrungen der Getsafe-Kunden fallen überwiegend gut aus: Auf Trustpilot kommt Getsafe auf 4,7 von 5 Sternen bei über 10.000 Bewertungen (Stand Oktober 2026). Diese Bewertungen beziehen sich allerdings auf alle Produkte des Unternehmens, von Hausrat über Haftpflicht bis zur Tierversicherung, und nicht allein auf den Tierbereich.

Fünf Sterne vergeben 78 Prozent der Nutzer, einen Stern 13 Prozent. Die Bewertungen verteilen sich damit auf zwei Lager: viele sehr zufriedene Kunden und eine spürbare Gruppe mit schlechten Erfahrungen. Lesen Sie auf Trustpilot deshalb gezielt die Ein-Stern-Bewertungen, in denen es um die Tierversicherung geht: Dort sehen Sie am ehesten, ob Erstattung und Kundenservice im Einzelfall so laufen, wie Getsafe es verspricht.

Ein unabhängiger Blick speziell auf die Tierversicherung kommt von der Stiftung Warentest. Sie führt die Getsafe-Tarife in ihren Vergleichstabellen unter dem Namen „Getsafe (andsafe AG)“ (Stand Januar 2026). Damit taucht dort auch der Risikoträger auf, den Getsafe auf der eigenen Produktseite nicht nennt.

Was spricht für Getsafe, was dagegen?

Die Stärken liegen im Ablauf per App und in der möglichen Leistungshöhe, die Schwächen beim Eintrittsalter und bei der langen Wartezeit für bestimmte Krankheiten.

Vorteile:

• Günstiger Einstieg: Tierkrankenversicherung ab 6 Euro im Monat
• Alles per App: Abschluss, Tarifanpassung und Schadenmeldung digital, ohne Papier
• Schnelle Erstattung: Auszahlung laut Getsafe oft innerhalb weniger Tage
• Starke Bewertungen: 4,7 von 5 auf Trustpilot bei über 10.000 Stimmen, über alle Getsafe-Produkte
• Kranken- und Haftpflichtschutz aus einer App: Tierkrankenschutz und Hundehaftpflicht beim selben Anbieter
• Volle Leistung möglich: bis 100 Prozent Erstattung, bis zum 4-fachen GOT-Satz im Notfall, Selbstbeteiligung ab 0 Euro
• Online-Tierarzt und Auslandsschutz: Online-Tierarzt ab dem ersten Tag, Schutz weltweit

Nachteile:

• Eintrittsalter unter 8 Jahren: ältere Tiere lassen sich nicht neu versichern
• Lange Wartezeit: 12 Monate für bestimmte, in den Bedingungen aufgeführte Krankheiten
• Comfort-Tarife gedeckelt: die Jahreshöchstsumme steht nicht auf der Produktseite
• Telefonsupport nur zu Bürozeiten: Mo bis Fr 9 bis 17 Uhr, sonst App und Chat
• Jüngeres Unternehmen: kürzere Marktpräsenz als langjährige Tier-Spezialisten
• Keine Pferde: nur Hunde und Katzen versicherbar

Fazit: Lohnt sich Getsafe?

Getsafe lohnt sich für Halter eines jungen Hundes, die ihre Verträge ohnehin per App führen. Die stärksten Argumente sind der Notfallschutz bis zum 4-fachen GOT-Satz und der Vollschutz Premium ohne Obergrenze, dazu kommen 4,7 von 5 Sternen auf Trustpilot für das Unternehmen insgesamt. Den Einstieg ab 6 Euro sollten Sie dagegen nicht zum Maßstab machen, ein Vollschutz kostet deutlich mehr.

Prüfen Sie vor dem Abschluss zuerst das Alter: Ihr Tier muss jünger als 8 Jahre sein, sonst kommt Getsafe nicht infrage. Danach zählt der Zeitpunkt: Für bestimmte, in den Bedingungen aufgeführte Krankheiten gilt eine Wartezeit von 12 Monaten, ein früher Abschluss zahlt sich also aus. Für ältere Tiere und für Katzen empfehlen wir im nächsten Abschnitt je einen anderen Anbieter.

Passen Alter und Zeitpunkt, ist Getsafe für einen jungen Hund eine klare Empfehlung. Fest binden Sie sich nur für das erste Jahr, danach können Sie täglich kündigen. Mit der Hundehaftpflicht in derselben App verwalten Sie beide Verträge unter einem Login.

Welche Versicherung passt, wenn Getsafe ausscheidet?

Passt Getsafe nicht zu Ihrem Tier, empfehlen wir Dalma für Katzen und Lassie für Hunde und Katzen ab 8 Jahren. Weitere Anbieter ordnet unser Tierversicherungsvergleich ein.

Dalma für Katzen

Dalma nimmt Katzen bis zum Tag vor ihrem 9. Geburtstag auf, also ein Jahr länger als Getsafe, und versichert sie danach lebenslang. Einplanen sollten Sie, dass Dalma den Erstattungssatz bei Krankheiten ab dem 11. Lebensjahr Ihrer Katze jedes Jahr um 5 Prozentpunkte senkt. In der Krankenversicherung sind chronische Zahnerkrankungen wie FORL nach einer Wartezeit von 12 Monaten mitversichert.

Lassie für Tiere ab 8 Jahren

Lassie versichert Hunde und Katzen auch dann noch neu, wenn sie 8 Jahre oder älter sind, selbst für einen zehnjährigen Hund können Sie noch einen Vertrag abschließen. Erkrankungen, die schon vor dem Abschluss bekannt waren, schließt Lassie als Vorerkrankung aus. Operationen zahlt Lassie in jedem Tarif ohne Jahresgrenze, und die Selbstbeteiligung steigt laut Anbieter nicht automatisch, nur weil Ihr Tier älter wird.

Häufige Fragen zur Getsafe Tierversicherung

Was kostet die Getsafe Tierversicherung im Monat?

Die Getsafe Tierkrankenversicherung beginnt bei 6 Euro im Monat, der tatsächliche Beitrag hängt von Tarif, Tierart, Rasse und Alter ab. Über den Rechner in der App oder auf der Website erhalten Sie in wenigen Minuten ein persönliches Angebot ohne Verpflichtung.

Welcher Versicherer steckt hinter Getsafe?

Seit November 2025 trägt die andsafe AG, der Digitalversicherer des Provinzial-Konzerns, das Risiko der Getsafe-Tierversicherung. Getsafe hat seine eigene Versicherungslizenz zurückgegeben und kümmert sich als Assekuradeur um Vertrieb und Verwaltung der Verträge.

Bis zu welchem Alter kann ich mein Tier bei Getsafe versichern?

Ein Neuabschluss ist möglich, solange das Tier bei Vertragsbeginn jünger als 8 Jahre ist, für Hund und Katze gleichermaßen.

Welche Wartezeiten gelten bei Getsafe?

Bei Unfällen greift der Schutz ab dem ersten Tag, ebenso der Online-Tierarzt. Für allgemeine Krankheiten gilt eine Wartezeit von einem Monat, für bestimmte, in den Bedingungen aufgeführte Krankheiten sind es 12 Monate.

Lässt sich die Getsafe Tierversicherung jederzeit kündigen?

Nach dem ersten Jahr ja: Die Getsafe Tierversicherung läuft mindestens ein Jahr, danach können Sie sie täglich kündigen.

Bietet Getsafe auch eine Hundehaftpflicht an?

Ja. Getsafe führt neben der Tierkrankenversicherung eine eigene Hundehaftpflicht mit einer Versicherungssumme von bis zu 50 Millionen Euro pro Schadenfall, für alle Rassen.