Figo Tierkrankenversicherung im Überblick

Die Figo Tierkrankenversicherung (ehemals Petplan) ist ein frei konfigurierbarer Krankenschutz für Hunde, Katzen, Kaninchen und Papageien ohne Aufnahme-Altersgrenze, mit BaFin-reguliertem Risikoträger und FirstVet-Videosprechstunde in jedem Tarif. Nach unserem Test passt Figo am besten zu Besitzern älterer Tiere, von Kaninchen oder Papageien und zu allen, die Erstattung und Beitrag selbst austarieren wollen.

• Anbieter: Figo Pet (figopet.de), Risikoträger AGILA Haustierversicherung AG (BaFin-reguliert)
• Versicherbare Tiere: Hunde, Katzen, Kaninchen, Papageien und Sittiche
• Beiträge: ab ca. 15 €/Monat (abhängig von Tierart, Rasse, Alter)
• Erstattungssatz: 50 %, 70 % oder 90 %, frei wählbar
• Jahreshöchstleistung: 3.000 €, 6.000 € oder unbegrenzt
• Selbstbeteiligung: optional, pro Versicherungsjahr
• Wartezeit: 30 Tage (Krankheit), 2 Tage (Unfall)
• Altersgrenze: keine
• Kundenbewertung: rund 4,6 / 5 auf Trustpilot (rund 1.080 Bewertungen, Stand: September 2026)
• Besonderheit: FirstVet-Videosprechstunde 24/7 in jedem Tarif inklusive

Vorteile und Nachteile der Figo Tierkrankenversicherung

Figo punktet mit Flexibilität und einem breiten Tierkreis, schwächelt aber beim Abrechnungskomfort und beim reinen OP-Tarif.

Stärken:

• Tarif frei konfigurierbar: 50, 70 oder 90 % Erstattung, 3.000 €, 6.000 € oder unbegrenzte Jahresleistung, optionale Selbstbeteiligung
• Keine Altersgrenze bei Aufnahme, auch für ältere Tiere
• Neben Hund und Katze auch Kaninchen, Papageien und Sittiche versicherbar
• Unfallschutz schon nach 2 Tagen Wartezeit (Krankheit: 30 Tage)
• Erstattung bis zum GOT-Höchstsatz, im Notdienst bis zum 4-fachen Satz
• FirstVet-Videosprechstunde rund um die Uhr in jedem Tarif
• Sehr gute Kundenbewertungen, Rechnungen per App einreichen

Schwächen:

• Separater OP-Kostenschutz auf 2.000 € pro Jahr und 80 % Erstattung begrenzt
• Beitragsanpassungen bei älteren Tieren möglich
• Im ersten Versicherungsjahr gelegentlich Nachforderungen von Tierarztunterlagen
• Keine Hundehaftpflicht im Angebot
• Keine generelle Direktabrechnung mit der Tierarztpraxis: Sie zahlen zunächst selbst

Unser Urteil: Für die meisten Halter wiegen die Stärken schwerer. Die Schwächen treffen vor allem zwei Gruppen: wer Direktabrechnung mit der Klinik erwartet und wer ausschließlich Operationen hoch absichern will.

Wer steckt hinter Figo und ist der Anbieter seriös?

Ja, Figo ist seriös: Die Marke gehört zur Tiergarant Versicherungsdienst GmbH in Hannover, Risikoträger ist die BaFin-regulierte AGILA Haustierversicherung AG mit über 30 Jahren Erfahrung auf dem deutschen Markt. Bis Mitte 2023 trat Figo in Deutschland noch unter dem Namen Petplan auf.

Beide Unternehmen gehören zur europäischen Pinnacle Pet Group (Teil der JAB Holding). Der Verbund ist in sieben europäischen Ländern aktiv, beschäftigt über 1.000 Mitarbeiter und versichert fast 2,5 Millionen Haustiere. Das Figo-Team in Deutschland besteht laut Anbieter nahezu vollständig aus Mitarbeitern mit tiermedizinischem Hintergrund.

Figo Erfahrungen: Wie zufrieden sind die Kunden?

Überwiegend sehr zufrieden: Auf Trustpilot erreicht Figo rund 4,6 von 5 Sternen bei rund 1.080 Bewertungen (Stand: September 2026).

Was Kunden loben

Am häufigsten nennen Rezensenten die schnelle Erstattung. Rechnungen lassen sich per Foto in der App oder im Online-Portal hochladen, viele Nutzer berichten von einer Bearbeitung innerhalb von zwei bis fünf Werktagen. Der telefonische Service fällt weniger durch seine Erreichbarkeit auf als durch fachliche Kompetenz, und das ist bei Tierkrankenversicherern keine Selbstverständlichkeit.

Worüber Kunden klagen

Gerade im ersten Versicherungsjahr fordert Figo häufiger Behandlungshistorien oder ergänzende Unterlagen vom Tierarzt nach, was die Erstattung verzögert. Einzelne Kunden berichten zudem von Beitragsanpassungen bei älteren Tieren. Beides ist branchenüblich, taucht bei Figo aber etwas öfter in den Rezensionen auf als bei manchen Wettbewerbern. Unser Rat: Lassen Sie sich die Behandlungshistorie schon beim Abschluss von Ihrer Praxis geben, dann läuft die erste Erstattung glatter.

Auffällig: Figo antwortet auf Trustpilot auch auf Kritik öffentlich und geht auf den konkreten Fall ein. Das sehen wir bei anderen Tierkrankenversicherern selten.

Welche Leistungen bietet die Figo Tierkrankenversicherung?

Figo zahlt für Behandlungen, Diagnostik, Medikamente und Operationen bei freier Wahl von Tierarzt und Klinik. In jedem Tarif steckt außerdem FirstVet, ein Telemedizin-Service mit zugelassenen Tierärzten per Videosprechstunde rund um die Uhr. Versichern lassen sich Hunde, Katzen, Kaninchen und Papageien (einschließlich Sittiche) aller Rassen. Eine Aufnahme-Altersgrenze gibt es nicht: Auch ältere Tiere, die anderswo keinen Neuvertrag mehr bekommen, nimmt Figo auf.

Figo Hundekrankenversicherung

Die Figo Hundekrankenversicherung deckt Konsultationen, Diagnostik wie Röntgen oder Ultraschall, Medikamente und alle medizinisch notwendigen Behandlungen und Operationen ab. Krebstherapien und Chemotherapien sind eingeschlossen. Dazu kommen Spezialdiagnostik, Physiotherapie (bis zu 10 Sitzungen pro Jahr) und alternative Verfahren wie Homöopathie oder Akupunktur, sofern ein Tierarzt sie durchführt. Der Leistungskatalog ist damit breiter als bei vielen günstigeren Anbietern, die Naturheilverfahren oder Physiotherapie explizit ausschließen.

Für reine OP-Kosten gibt es den separaten OP-Kostenschutz, dessen Grenzen wir unten durchrechnen.

Figo Katzenversicherung

Die Katzenversicherung von Figo bietet denselben Leistungsumfang wie der Hundetarif: Spezialbehandlungen, Spezialdiagnostik, ganzheitliche und alternative Therapien sowie alle medizinisch notwendigen Operationen.

Figo Tarife: Erstattung, Selbstbeteiligung und Wartezeiten

Bei Figo stellen Sie Ihren Tarif aus drei frei kombinierbaren Bausteinen selbst zusammen: Erstattungssatz, Jahreshöchstleistung und Selbstbeteiligung.

Tarifmerkmal	Optionen bei Figo
Erstattungssatz	50 %, 70 % oder 90 %
Jahreshöchstleistung	3.000 €, 6.000 € oder unbegrenzt
Selbstbeteiligung	optional, pro Versicherungsjahr
Abrechnung	bis zum Höchstsatz der GOT, im Notdienst bis zum 4-fachen Satz

Wer eine höhere Selbstbeteiligung akzeptiert, senkt den monatlichen Beitrag spürbar. Voraussetzung für den Abschluss: Das Haustier ist gechippt und registriert, und Sie beantworten die Gesundheitsfragen im Antrag wahrheitsgemäß. Für Notfallkosten stellt Figo zusätzlich ein SOS-Budget bereit.

Wartezeiten und Mehrtierrabatt

Nach Vertragsabschluss gilt bei Figo eine Wartezeit von 30 Tagen für Krankheiten und von nur zwei Tagen für Unfälle und liegt damit im deutschen Marktdurchschnitt. Manche Wettbewerber setzen für bestimmte Leistungen deutlich längere Fristen an, etwa Barmenia mit bis zu 18 Monaten (tarifabhängig) oder Petprotect mit bis zu 12 Monaten für bestimmte Erkrankungen. Versichern Sie mehr als zwei Tiere bei Figo, erhalten Sie ab dem dritten Tier 5 Prozent Rabatt auf alle Beiträge.

Zusatzbausteine und Präventionsbudget

Figo ergänzt den Grundschutz um zwei optionale Zusatzbausteine: einen Reiseschutz für tierärztliche Behandlungen im Ausland und einen Zahnschutz für medizinisch notwendige Zahnbehandlungen, den Hunde und Katzen bis zum Alter von 8 Jahren erhalten. Beide Bausteine haben eigene Höchstgrenzen, die der Tarifrechner auf figopet.de anzeigt. Für medizinisch notwendige Kastrationen und Sterilisationen ab einem Alter von 4 Jahren zahlt Figo einen gestaffelten Zuschuss, dessen Höhe je nach Tarif variiert.

Für die Vorsorge gibt es ein Präventionsbudget von 75 Euro pro Versicherungsjahr. Es bezuschusst Impfungen, Blutuntersuchungen, Wurmkuren und den Krallenschnitt.

Figo OP-Kostenschutz: Reichen 2.000 Euro im Jahr?

Für eine Operation pro Jahr meist ja, für zwei teure Eingriffe nicht: Der separate Figo OP-Kostenschutz erstattet 80 Prozent der OP-Kosten bis zum Höchstsatz der GOT, aber höchstens 2.000 Euro pro Versicherungsjahr. Er gilt für alle Tierrassen und jedes Alter, die Wartezeit beträgt 30 Tage. Versichert sind ausschließlich Operationen samt Nachsorge und Notdienstgebühr, abgerechnet nach Tierärztegebührenordnung (GOT).

Wie eng die Grenze ist, zeigt eine Kreuzband-OP, die schnell 1.500 bis 2.500 Euro kostet. Bei 1.850 Euro erstattet der OP-Schutz 1.480 Euro, Sie tragen 370 Euro. Bei 2.500 Euro schöpfen 80 Prozent das Jahreslimit bereits komplett aus. Muss das zweite Knie im selben Jahr operiert werden, zahlen Sie diesen Eingriff allein.

Der OP-Schutz passt zu Haltern junger, gesunder Tiere, die mit kleinem Budget nur das Großrisiko Operation absichern wollen. Diagnostik, Medikamente und Behandlungen ohne Eingriff zahlen Sie dabei selbst, die deckt erst die Tierkrankenversicherung ab. Wer mehr als einen Eingriff im Jahr absichern will, fährt mit dem Figo-Vollschutz besser, wie die Rechnung im nächsten Abschnitt zeigt.

Figo Kosten 2026: Was kostet die Tierkrankenversicherung?

Die Figo Tierkrankenversicherung kostet laut Anbieter zwischen 15 und 70 Euro pro Monat. Der genaue Beitrag hängt von Tierart, Rasse, Eintrittsalter, Wohnort und Tarifkonfiguration ab, und je jünger das Tier beim Abschluss ist, desto günstiger wird es. Bei älteren Tieren kann der Beitrag auf ein Vielfaches steigen. Mehr zu laufenden Haustierkosten lesen Sie im separaten Ratgeber.

Drei typische Konfigurationen aus dem Figo-Tarifrechner (Stand: Januar 2026):

Beispielkonfiguration	Beitrag pro Monat
Junger Mischlingshund, 70 % Erstattung, 6.000 € Jahresleistung, 250 € Selbstbeteiligung	rund 30 €
Junger Mischlingshund, 90 % Erstattung, ohne Jahreslimit, ohne Selbstbeteiligung	etwa 55 bis 65 €
Katze, je nach Konfiguration	ab etwa 15 €

Einen festen Listenpreis gibt es nicht. Beispiele für Hunderassen:

Beispiele für Katzenrassen:

Wie stark die Tarifwahl bei hohen Tierarztkosten ins Gewicht fällt, zeigt dieselbe Kreuzband-OP für 1.850 Euro, diesmal über die Krankenversicherung abgerechnet. Im 90-Prozent-Tarif ohne Selbstbeteiligung erstattet Figo 1.665 Euro, Ihr Eigenanteil läge bei 185 Euro. Im 70-Prozent-Tarif mit 250 Euro Selbstbeteiligung erstattet Figo 1.045 Euro (70 Prozent von 1.850 Euro, minus 250 Euro). Sie tragen dann 805 Euro selbst. Der Unterschied: über 600 Euro bei einem einzigen Eingriff.

Unsere Faustregel: Für einen jungen, großen Hund nehmen wir 90 Prozent ohne Jahreslimit, denn zwei orthopädische Eingriffe in einem Jahr sprengen jedes kleinere Limit. Bei einer Wohnungskatze reichen meist 70 Prozent, dort drückt eher eine Selbstbeteiligung den Beitrag.

Fazit: Starker Vollschutz, knapper OP-Tarif

Die Figo Tierkrankenversicherung gehört nach unserem Test zu den stärksten digitalen Tierkrankenversicherungen in Deutschland. Kein Aufnahme-Höchstalter, frei konfigurierbare Tarife und FirstVet im Paket: Das bietet so kaum ein anderer Versicherer. Und für Kaninchen und Papageien ist Figo eine der wenigen Optionen mit echtem Vollschutz.

Die Schwachstelle ist der separate OP-Schutz mit seiner 2.000-Euro-Grenze. Wer Operationen mit höherem Limit oder per Direktabrechnung absichern will, prüft besser Agila und weitere Tarife im Vergleich. Für alle anderen ist der Tarifrechner der nächste Schritt: Vergleichen Sie für Ihr Tier 70 und 90 Prozent Erstattung, denn diese Wahl entscheidet über mehrere Hundert Euro Eigenanteil.

Häufige Fragen zur Figo Tierkrankenversicherung

Ist Figopet seriös?

Ja, Figo (figopet.de) ist ein seriöser Anbieter: Risikoträger ist die BaFin-regulierte AGILA Haustierversicherung AG aus Hannover, die wie Figo zur europäischen Pinnacle Pet Group gehört. Auf Trustpilot erreicht Figo rund 4,6 von 5 Sternen bei rund 1.080 Bewertungen (Stand: September 2026).

Kann ich mein Haustier mit Vorerkrankung bei Figo versichern?

Eingeschränkt ja: Figo lehnt Tiere mit einer bestehenden Erkrankung nicht automatisch ab, kann diese Vorerkrankung aber per Klausel vorübergehend oder dauerhaft vom Schutz ausschließen. Grundsätzlich soll das Tier bei Abschluss gesund sein. Figo prüft jeden Fall einzeln und teilt Ihnen vor Vertragsabschluss mit, welche Leistungen betroffen wären.

Gibt es bei Figo eine Altersgrenze?

Nein, Figo nimmt Hunde, Katzen, Kaninchen und Papageien ohne Aufnahme-Altersgrenze auf und gehört damit zu den wenigen Tierkrankenversicherern in Deutschland, bei denen auch ältere Tiere noch einen Neuvertrag bekommen. Der monatliche Beitrag steigt allerdings mit dem Eintrittsalter.

Welche Wartezeiten gelten bei Figo?

Bei Figo beträgt die Wartezeit 30 Tage für Krankheiten und 2 Tage für Unfälle, das entspricht dem Marktdurchschnitt. Einige Wettbewerber verlangen für bestimmte Leistungen deutlich länger, Barmenia etwa bis zu 18 Monate (tarifabhängig).

Was ist FirstVet und ist es bei Figo enthalten?

Ja, FirstVet ist bei Figo kostenlos in jedem Tarif enthalten. Der Telemedizin-Service verbindet Sie rund um die Uhr per Videosprechstunde mit zugelassenen Tierärzten, sodass Sie eine erste fachliche Einschätzung bekommen, ohne auf einen Praxistermin warten zu müssen.

Wie reiche ich eine Tierarztrechnung bei Figo ein?

Sie fotografieren die Rechnung und laden sie in der Figo-App oder im Kundenportal „Mein Figo“ auf figopet.de hoch. Laut Kundenbewertungen bearbeitet Figo die Erstattung meist innerhalb weniger Werktage. Eine generelle Direktabrechnung mit der Tierarztpraxis bietet Figo nach unseren Recherchen nicht an: Sie zahlen die Rechnung zunächst selbst und bekommen den erstatteten Anteil überwiesen.

Wie kann ich meine Figo Versicherung kündigen?

Sie kündigen Figo in Textform zum Ende des Versicherungsjahres, etwa per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf figopet.de. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt in der Regel ein Jahr, danach verlängert sich der Vertrag automatisch. Bei Beitragserhöhungen haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.